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◆ 회원정보


- 주문하신 교재는 별도에 얘기가 없으시면 포장해서 발송해 드립니다.(해답지/얇은 교재는 제외-두께 1cm이하)
- 회원가입은 무료이며 모든 고객은 조건없이 무료로 회원가입을 하실수 있습니다.
- 회원가입 및 정보변경은 회원으로 LOGIN 후에 변경, 탈퇴가 가능합니다.


◆ 주문 / 결제


-결재는 카드 무통장 입금(인터넷뱅킹등)의 방법이 있으며 무통장 입금시 10만원 이상이시면 에스크로서비스(에스크로서비스는 10만원이상의 거래에 관하여는 카드결제나 금융기관에 일정기간 물품대금을 예치하는가상계좌제도를 이용하도록 하는 제도입니다.)을 선택하실수 있습니다.
- 회원 및 비회원 모두 주문하실 수 있으며, 인테넷 또는 전화주문 모두 가능합니다.
- 주문품목을 정하신분은 인터넷을, 자세한 상담과 함께 주문하실분은 전화주문을 이용하십시요.
- 주문자와 입금자의 성함, 주소가 다를 경우 반드시 저희서점에 알려주시기 바랍니다.
- 오후4시(단, 토요일은 오후 1시)까지 입금하셔야 입금 당일 물건이 발송됩니다.
- 1일 2회이상 주문하시는 경우 택배비가 중복되어 계산되기 때문에 서점으로 연락주시면 감해 드리겠습니다.
- 주문서 작성후 결제정보(무통장 입금 계좌 선택)를 반드시 입력하셔야 주문서 접수가 완료됩니다.

- 신림동 늘벗서점 영업시간:(평일)AM10시~PM9시30분/(토요일.공휴일)AM11시~PM7시
- 매주 일요일은 정기휴일 입니다.

-무통장 입금시 현금 영수증(우송료 제외금액)및 계산서가 필요하신분들은 메모 남기시면 발행해 드립니다.(택배비는 제외 합니다.)

- 매장에서 직접 수령의경우 우송료을 제외하고 입금하시면 됩니다.카드 결재시에는 매장 직접 수령은 안됩니다.

◆ 배송


- 주문하신 물품은 택배비를 포함하여 임금이 확인된 후 신속하게 우송해 드립니다.택배 운송장 번호는 주문시 남기신 메일로 보내 드립니다.
- 우송기간은 입금후(오후4시기준) 하루에서 이틀 이내에 배송이 이루어집니다.
- 제주도/도서지방를 제외한 지역은 수량에 관계없이 1회 우송료 2,500원, 제주도/도서지방 6,500원/원 입니다.(100.010원 초과시부터 무료배송.-제주도/도서지방 100.010원초과시 4,000원추가됩니다.*결재금액이 10만원 결재시에는
우송료가 청구 됩니다)
- 제주지역 주문자는 마지막 주문에 추가 우송료를 쇼핑백에 담아 주십시요.
- 군부대에서 주문하실때에는 택배인경우에는 동일 요금이 적요됩니다.다만 우체국소포/우체국 택배인경우에는 무게에따라 요금이 추가될수 있습니다.
- 저희서점에서 물건을 발송하면 주문상태는 배송완료로 기록되며 실제 배송완료가 아님을 유의하십시요.


◆ 반품 / 취소


- 손님이 주문하신 물건과 다른 물건이 배송되었을시 교환해 드립니다.
- 원본과 다르게 녹음된 강의테잎은 전화주시면 교환해 드립니다.
- 교재와테입은 수령후 2일 환불 취소가 가능하며 강의테잎은 7일 이내에만 교환이되며 이후에는 되지않습니다.다만 교재의교환은 교환시점 당시 판매되고있는 교재와 판과 쇄가 동일하면 교환 가능 합니다.단 기출문제 /모의고사는 교환되지 않습니다.(교환 환불시 비용은 지물하셔야 합니다.)
- 주문상품이 품절되었거나 발송을 할 수 없는 경우 환불처리해 드립니다.
-서브노트는 교환이 되지않습니다.
- 저희가 판매하는 대부분의 서브 노트는 강의 테입 제작시 함께 출시된 칠판 필기 입니다.동영상 /실강 강의와는 맞지않은 부분이 있으니 구입시 참고하시기 바랍니다.참고용으로 구입하셔서 별도로 정리하시면 정리하신다면 많은 도움이 되실겁니다.
-구입하신 교재를 교환하고 싶을실때에는 교환하실 교재와 차액을 비교하신후 금액이 모자라면 반송시 재발송 우송료와 같이 동봉하시기 바랍니다.차액이 남으면 포인트 적립이나 카드 부분취소및 계좌환불 가능 합니다.반송주소는 호페이지 하단에 있습니다.◆ 포인트 적립과 사용


[포인트 발생]

- 포인트는 상품 구매시 일률적으로 발생합니다.(도서:2%(단 판매가 20.000원미만은 적립되지 않습니다.), 테잎:3%, 서브:5%(출판사나 학원에서 출간된 서브는 도서 기준과 같습니다.)
- 포인트는 주문완료후 7일 이후에 누적됩니다.
- 회원님의 포인트 확인은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
- 포인트로 구매한 상품의 주문 취소, 반품시 포인트는 확인 완료후 환원됩니다.
- 매장에서 직접 수령시에는 적립되지 않습니다.
- 포인트로 구매한 금액중에서 재차 포인트가 적립되는 경우에는 일정시간후에 일률적으로 2%씩 임의로 차감합니다.(예을들어- 40000원짜리 교재/테입/서브을 구입하시고 포인트로 20000원을 결재하시면 7일후에 적립되는 20000원에 대하여 적립되는 포인트를 교재기준으로 2% 임의로 차감합니다.)

[포인트 사용]

- 포인트 1점은 원화 1원에 해당됩니다.
- 포인트가 5,000점 이상이면 주문시 포인트 결제가 가능합니다.
- 결재시 5,000점 이상의 포인트와 무통장 입금, 카드 결재 등 다중 결재가 가능합니다.

※ 포인트제도는 늘벗서점의 운영방침에 따라 변동될 수 있습니다.

◆ 결제은행



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